海外美容醫療:花費多風險大維權難

2022年6月30日 作者 admin

去韓國整容,去瑞士抗衰老,去美國治療癌症……一度是富裕人群的“專利”,但如今,就在你我身邊,赴海外醫療的人越來越多。隨著國人對健康的重視以及國內醫療資源緊缺的現狀,越來越多的中國人開始走出國門就醫。據業內不完全統計,當前中國大大小小的醫療中介在數百家之多,大部分在經濟發達的大城市。

根據斯坦福國際咨詢研究所(SRI)發布的2013年全球醫療健康旅游產業經濟研究報告顯示,2013年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元,約佔全球旅游產業經濟總體規模的14%。全球醫療旅游的游客數量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。其中,中國人的身影越來越多。

十幾萬元人民幣就能“永葆青春”,讓你和大明星一樣展現“不老傳奇”……你一定不會陌生:到瑞士打羊胎素成為國內不少人耗費重金對抗衰老的“秘方”,也成為瑞士某些醫療機構吸引中國主顧的招牌。

在上海從事表演藝術職業的劉藝說,2014年,她在網上查詢瑞士抗衰老方面的項目,選中了一家聲稱與瑞士醫療機構有合作關系的中介公司,一名中介推薦她購買“醫療旅游套餐”,可以在瑞士一邊打羊胎素,一邊旅游,價格為22萬元。

“到瑞士后,一位地陪接待了我,帶我來到一個類似於診所的地方,一位外國醫生給我打針,一天兩針,療程3天。”劉藝說,從瑞士回來半年后,她發現自己身體出現了不適,“體力變得不好,經常腹部疼痛,到醫院檢查確診為子宮肌瘤。醫生說是體內雌激素增高引起的,可能與之前注射過羊胎素有關。”

萊珀妮療養中心是瑞士知名的美容療養機構,該機構從2006年前后已不再使用羊胎素注射療法。近日,瑞士醫藥監管部門全面叫停其國內羊胎素抗衰老療法。瑞士藥監局監察組長克裡斯蒂安·沙雷爾在接受記者專訪時表示,沒有科學証據顯示羊胎素療法有任何抗衰老作用,並且這種療法可產生顯著的健康風險。

中華醫學會醫學美學與美容學專業委員會委員、湘雅三醫院副院長黃進華教授提醒,消費者不要盲目去國外進行醫療美容、抗衰老項目,美容手術有風險,可能產生各種並發症,給患者帶來意想不到的痛苦甚至災難。“值得注意的是,羊胎素的遠期療效和副作用還有待觀察。”

“海外就醫選AAAAA級海外合作醫院某某某國際服務機構”“去美國看病,某某機構,唯一美國官方認証”……由於語言障礙、信息不對等等原因,海外醫療旅游中介公司、海外就醫咨詢機構不斷涌現。在網上可以輕易搜索出上千家出國醫療中介,其中不乏騙錢、坑人的黑中介。

據介紹,國內醫療旅游公司收取的海外就醫中介費一般包括病歷翻譯、海外挂號、醫療行程制定、治療方案翻譯費用等,報價在兩萬元至十幾萬元不等。

業內人士透露,現在一些海外醫療中介機構的收費水平較高,但提供的服務質量參差不齊,甚至出現提供虛假信息、夸大宣傳、欺騙消費者、價格畸高的黑中介。黑中介往往給客戶不切實際的治療預期,如欺騙腫瘤病人一定能治愈癌症,喜歡用絕對性的語言夸大宣傳。一些黑中介喜歡打包一堆客戶不需要的服務,要求客戶必須選擇“醫療旅游套餐”,並報一個畸高的整體服務費。此外,一些中介機構隻有有限的海外合作醫院,卻接受各種疾病的病人,無論有什麼疾病都向這幾個醫療機構推薦。

《經濟參考報》記者調查還發現,一些黑中介還打著“出國看病,保証治愈”的廣告詐騙。患者繳納了幾萬甚至幾十萬元的咨詢費,黑中介在淘寶上花100多元錢把病歷翻譯成英文,然后寄到國外醫療機構。由於翻譯粗糙,遇到專業的醫療術語干脆胡編亂造,國外的醫院根本不會接收,但他們卻不斷忽悠,讓患者不停花冤枉錢。

在海外就醫的群體中,癌症患者是龐大的一個群體。一些腫瘤病人將希望寄托在海外就醫上,認為發達國家的醫療技術和新藥也許能帶來生機,一些中介正是利用患者及家屬的急切心理,夸大國外治療腫瘤的療效,甚至承諾患者治愈癌症。

國內一家醫療服務咨詢公司負責人劉先生告訴記者,如果是赴美治療腫瘤,專家會診、接受檢查、藥品費用等加起來要60多萬人民幣,再加上中介服務費、生活費、住宿費等共計需要近百萬人民幣。

記者調查發現,雖然患者不惜重金到海外接受醫療服務,但由於行業不規范、制度不健全等原因,目前患者海外醫療面臨風險大、無保障、維權難等問題。

首先,有一些醫療中介機構根本沒有配置專業醫學翻譯,而是雇佣一些沒有醫學知識的學生擔任翻譯。他們對檢查結果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現偏差,導致發生醫療糾紛的風險增大。

其次,目前,國內衛生行政主管部門和旅游部門未出台與出國就醫相關的規章制度和管理細則。按照正規程序,患者到海外醫療需要由醫療中介機構代表游客與國外醫療機構簽訂協議才能實現。但現實中,一些中介公司沒有與國外醫療機構簽訂任何協議,一旦出現問題或事故,消費者將面臨正當權益無法保障的問題。

再次,由於醫療行為的發生地和患者居住地分屬不同國家,法律體系存在較大差異,一旦在醫療過程中出現意外或發生醫療事故,患者取証難度較大,需耗費大量時間、人力和經濟成本。

專家建議,價格高昂的海外醫療不一定能換來更好的治療效果,患者不能盲目跟風,一定要結合自身情況理性對待。同時,衛生行政主管部門、旅游管理部門應加強對此的引導和監管。